近期，在湖南省交通運(yùn)輸廳關(guān)于高速公路“三保三大一創(chuàng)”專項(xiàng)行動(dòng)12月省級(jí)督查和年末綜合評(píng)價(jià)的通報(bào)中，湖南建投平益公司再一次在全省 40 個(gè)路段經(jīng)營(yíng)管理單位、全省 13 家服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)單位評(píng)比中排名雙第一！這是平益公司今年連續(xù)第四次獲此殊榮！

同時(shí)，湖南省交通運(yùn)輸廳結(jié)合 2023 年度“三保三大一創(chuàng)”專項(xiàng)行動(dòng)年末綜合評(píng)價(jià)情況，對(duì)湖南建投平益高速進(jìn)行了通報(bào)表?yè)P(yáng)！

2023年，平益公司圍繞高質(zhì)量發(fā)展中心目標(biāo)，堅(jiān)持“五位一體”的管理理念，全面深入開展“三保三大一創(chuàng)”專項(xiàng)行動(dòng)，奮力實(shí)現(xiàn)平益公司高質(zhì)量發(fā)展。

“全年度共計(jì)進(jìn)行車輛救援904臺(tái)次 均無(wú)有效投訴 回訪滿意率100%。”

“全年度對(duì)道路沿線村鎮(zhèn)居民進(jìn)行走訪宣傳142次。”

“自開通以來(lái)共協(xié)助處理交通事件1902起。”

“服務(wù)區(qū)工作人員為過(guò)往司乘排憂解難,全年獲得司乘人員贈(zèng)送的錦旗15面。”

這些實(shí)實(shí)在在的數(shù)字，體現(xiàn)著實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。

堅(jiān)持多措并舉，強(qiáng)化道路管控

強(qiáng)化重點(diǎn)路段動(dòng)態(tài)巡查，常態(tài)化開展隱患排查。自開展“三保三大”專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，平益公司共完成路域環(huán)境問(wèn)題整改共64條，建立橋涵空間整治動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，完成橋涵空間動(dòng)態(tài)整治193條。從通車運(yùn)營(yíng)以來(lái)，共計(jì)進(jìn)行了5輪抗冰除雪，進(jìn)行了2輪質(zhì)量缺陷專項(xiàng)排查工作，形成問(wèn)題清單，并發(fā)函至各相關(guān)承建單位，督促整改落實(shí)。

強(qiáng)化應(yīng)急突處，確保安全運(yùn)營(yíng)。全年共開展15次應(yīng)急演練活動(dòng)。于7月26日組織開展“獅形山隧道突發(fā)事件應(yīng)急演練”，通過(guò)演練進(jìn)一步加強(qiáng)與當(dāng)?shù)刂鞴懿块T聯(lián)動(dòng)，提高各基層單位應(yīng)急處突能力。

利用智慧成果，提升科學(xué)決策

打造智慧管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)攝像機(jī)秒級(jí)發(fā)現(xiàn)事件、一鍵操作智能啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)案功能，實(shí)現(xiàn)一路多方、路警聯(lián)動(dòng)的閉環(huán)式救援服務(wù)。

研發(fā)二維碼互聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，定位精準(zhǔn)到米，極大地節(jié)省了救援時(shí)間。

自2022年11月28日開通以來(lái)至2023年12月31日，共協(xié)助處理交通事件1902起(其中車輛故障1303起,其中事件監(jiān)測(cè)系統(tǒng)自主抓拍的占43%，二維碼掃碼報(bào)警占50%;車輛事故217起，其中事件監(jiān)測(cè)系統(tǒng)自主抓拍42%，掃碼報(bào)警53%）。

全面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，提升管理水平

平益公司結(jié)合《湖南省高速公路“三保三大”日常養(yǎng)護(hù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》編制了具有針對(duì)性、實(shí)用性、可操作性的《湖南省平益高速公路標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》，從各個(gè)業(yè)務(wù)層面涵蓋運(yùn)營(yíng)管理全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)“事事有標(biāo)準(zhǔn)、處處見標(biāo)準(zhǔn)、人人講標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)時(shí)守標(biāo)準(zhǔn)”，形成“實(shí)施有標(biāo)準(zhǔn)、操作有程序、過(guò)程有控制、結(jié)果有達(dá)標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)化管控體系，有效促進(jìn)平益高速管理水平的提升。

實(shí)行“一月三比”，提升服務(wù)質(zhì)量

制定嚴(yán)格的考核管理辦法，建立公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制，于2023年3月份正式啟動(dòng)“一月三比”考核管理，通過(guò)“部門比績(jī)效、基層比技能、經(jīng)營(yíng)單位比服務(wù)”重要舉措，定期召開考核點(diǎn)評(píng)大會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰措施，分清干部?jī)?yōu)劣、決定干部升降、實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)、治庸、罰劣，力爭(zhēng)形成“績(jī)由事考、人以績(jī)論”的客觀公正、科學(xué)有效的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)公司整體治理體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

平益高速是湖南建投集團(tuán)第一條完全自主投資、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的高速公路，自建設(shè)以來(lái)，平益公司緊扣高質(zhì)量主線，帶領(lǐng)廣大職工在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中揮灑干事創(chuàng)業(yè)激情，塑造了響亮的湖南建投集團(tuán)平益高速公路金字品牌，今后平益公司將繼續(xù)以實(shí)干創(chuàng)造未來(lái)，沿著高質(zhì)量發(fā)展之路，錨定新目標(biāo)，奮進(jìn)新征程，為開啟平益高速公路新篇章、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展努力奮斗！