近期，在湖南省交通運輸廳關于高速公路“三保三大一創”專項行動12月省級督查和年末綜合評價的通報中，湖南建投平益公司再一次在全省 40 個路段經營管理單位、全省 13 家服務區經營單位評比中排名雙第一！這是平益公司今年連續第四次獲此殊榮！

同時，湖南省交通運輸廳結合 2023 年度“三保三大一創”專項行動年末綜合評價情況，對湖南建投平益高速進行了通報表揚！

2023年，平益公司圍繞高質量發展中心目標，堅持“五位一體”的管理理念，全面深入開展“三保三大一創”專項行動，奮力實現平益公司高質量發展。

“全年度共計進行車輛救援904臺次 均無有效投訴 回訪滿意率100%。”

“全年度對道路沿線村鎮居民進行走訪宣傳142次。”

“自開通以來共協助處理交通事件1902起。”

“服務區工作人員為過往司乘排憂解難,全年獲得司乘人員贈送的錦旗15面。”

這些實實在在的數字，體現著實實在在的服務。

堅持多措并舉，強化道路管控

強化重點路段動態巡查，常態化開展隱患排查。自開展“三保三大”專項行動以來，平益公司共完成路域環境問題整改共64條，建立橋涵空間整治動態臺賬，完成橋涵空間動態整治193條。從通車運營以來，共計進行了5輪抗冰除雪，進行了2輪質量缺陷專項排查工作，形成問題清單，并發函至各相關承建單位，督促整改落實。

強化應急突處，確保安全運營。全年共開展15次應急演練活動。于7月26日組織開展“獅形山隧道突發事件應急演練”，通過演練進一步加強與當地主管部門聯動，提高各基層單位應急處突能力。

利用智慧成果，提升科學決策

打造智慧管理平臺，實現攝像機秒級發現事件、一鍵操作智能啟動標準化預案功能，實現一路多方、路警聯動的閉環式救援服務。

研發二維碼互聯網報警系統，定位精準到米，極大地節省了救援時間。

自2022年11月28日開通以來至2023年12月31日，共協助處理交通事件1902起(其中車輛故障1303起,其中事件監測系統自主抓拍的占43%，二維碼掃碼報警占50%;車輛事故217起，其中事件監測系統自主抓拍42%，掃碼報警53%）。

全面實行標準化，提升管理水平

平益公司結合《湖南省高速公路“三保三大”日常養護運營服務管理工作標準（試行）》編制了具有針對性、實用性、可操作性的《湖南省平益高速公路標準化手冊》，從各個業務層面涵蓋運營管理全過程，實現“事事有標準、處處見標準、人人講標準、時時守標準”，形成“實施有標準、操作有程序、過程有控制、結果有達標”的標準化管控體系，有效促進平益高速管理水平的提升。

實行“一月三比”，提升服務質量

制定嚴格的考核管理辦法，建立公開、公平、公正的競爭與激勵機制，于2023年3月份正式啟動“一月三比”考核管理，通過“部門比績效、基層比技能、經營單位比服務”重要舉措，定期召開考核點評大會，嚴格執行獎罰措施，分清干部優劣、決定干部升降、實現獎勵、治庸、罰劣，力爭形成“績由事考、人以績論”的客觀公正、科學有效的績效考核評價體系，推動公司整體治理體系高效運轉。

平益高速是湖南建投集團第一條完全自主投資、設計、建設、運營的高速公路，自建設以來，平益公司緊扣高質量主線，帶領廣大職工在運營過程中揮灑干事創業激情，塑造了響亮的湖南建投集團平益高速公路金字品牌，今后平益公司將繼續以實干創造未來，沿著高質量發展之路，錨定新目標，奮進新征程，為開啟平益高速公路新篇章、實現新發展努力奮斗！