六月的風裹挾著熱情撲面而來，湖南建投中湘美好東璽臺物業(yè)服務中心收到了一面寫著“十分靠譜”的錦旗。這份沉甸甸的認可，源自一場暖心的深夜求助。

那個靜謐的夜晚，東璽臺物業(yè)客服管家的手機突然響起刺耳的鈴聲，劃破了夜的寂靜。電話那頭，一位正在坐月子的業(yè)主聲音虛弱又焦急——她突發(fā)高燒，身體嚴重不適，而丈夫外出，僅與母親和嬰兒在家，無法自行就醫(yī)，情急之下才致電管家求助。

接到電話的客服管家沒有絲毫猶豫，立即啟動應急響應機制，迅速聯系秩序部，詳細說明業(yè)主情況。秩序部立即以最快速度趕往業(yè)主家中。他們一邊幫助業(yè)主收拾所需物品，一邊輕聲安撫業(yè)主，極大地緩解了業(yè)主緊繃的情緒。隨后，開車送業(yè)主到醫(yī)院，路上，他們密切觀察業(yè)主狀態(tài)，規(guī)劃最優(yōu)路線，在確保安全的前提下以最快的速度將業(yè)主送達醫(yī)院，得到了專業(yè)救治。

這份及時雨般的幫助，讓業(yè)主感動不已。為表謝意，她精心定制了這面“十分靠譜”的錦旗。短短四個字，既是對客服管家賀迪，秩序部廖振來、李承俊三位同志緊急救助行動的贊譽，更是對物業(yè)團隊專業(yè)與溫暖的高度認可。

中湘美好表示，我們將始終以“十分靠譜”為標尺，堅守服務初心，用專業(yè)與溫情筑牢守護屏障，讓每位業(yè)主都能在這里感受到家的溫暖與安心，讓這份“十分靠譜”的服務，成為業(yè)主心中最堅實的依靠。