高速公路服務區不僅是滿足司乘休憩、加油、餐飲等基本需求的場所，更是展現城市形象、促進地方經濟發展的重要窗口。2024年5月，湖南省交通運輸廳印發《高速公路服務區“提質創優”行動方案》，著力建設“布局合理、管理規范、服務優質、安全環保、驅動經濟、效益明顯”的現代化服務區。近期，湖南省交通運輸廳辦公室組織中國交通報等六家主流媒體走進平益高速的服務區，實地參觀并采訪了服務區的多項創新舉措和服務設施。

平益高速公路項目路線全長176.66km，收費站13處、服務區4對(長壽、甕江、汨羅、新泉），項目于2022年11月28日正式建成通車。

司機之家：溫馨港灣，為貨車司機保駕護航

在司機之家設置有休息區、淋浴間、洗衣房等設施，還接入了貨車專用停放區域視頻監控。自開放以來，司機之家受到了貨車司機的一致好評，極大地緩解了他們的旅途疲勞。

母嬰室與智慧廁所：貼心服務，讓出行更舒適

母嬰室的設置充分考慮了母嬰出行的需求，為媽媽和寶寶提供了私密、舒適的休息空間。智慧廁所則通過智能化設備，提升了衛生間的使用體驗和管理效率。這些細節之處的用心，展現了平益高速汨羅服務區對不同出行群體的關懷。

新能源充電設施建設：綠色出行，暢行無憂

“為順應新能源汽車的發展趨勢，我們大力推進新能源充電設施建設。”平益高速全線4對服務區共計32臺快充，充電樁64把槍，并計劃再增加4臺快充4把槍。

服務區充分考慮了場地布局和電力供應，確保充電設施布局合理、電力供應穩定。同時，還為司乘人員提供充電咨詢、故障報修等一站式服務，有效緩解了新能源車主的“里程焦慮”。

油品盜損險的實施：為貨車司機財產安全護航

“貨車司機的財產安全是我們關注的重點之一。”服務區與保險公司合作，為在服務區內停放的貨車提供油品盜損保險服務。這一舉措有效降低了貨車司機因油品被盜而遭受的經濟損失。同時，服務區還加強了與保險公司的溝通協調，不斷優化理賠流程，提高理賠效率，確保貨車司機能夠及時獲得賠付。

平安守望視頻監控優化提升專項行動：智慧安防，守護平安

司機之家解決了人的休息問題，車的“休息質量”又何從保障？當貨車司機躺在柔軟的床墊上時，內心免不了牽掛起愛車：在外停放是否安全？“油耗子”會否“乘虛而入”？

在汨羅服務區，這些問題在司機心中已有答案。司機之家休息室的一塊電視大屏加載著多路視頻監控，畫面中，各停車區實時情況盡收眼底。

“只需抬頭瞟一眼電視，便知道自己的車輛是否安全。”湖北車主孫先生倚在休息室沙發上刷著手機，甚是愜意。

貨車專區停車位建設：解決停車難題，保障貨車通行

考慮到貨車停車需求，服務區專門規劃建設了貨車專區停車位。大貨車專區共有停車位187個，其中大型貨車停車位72個，拖掛車停車位56個，超長貨車14個，大客車位45個。服務區在貨車專區設置了明顯的標識和引導牌，并安排專人巡邏，確保停車秩序和安全。貨車專區停車位的建設，有效解決了貨車停車難的問題，得到了貨車司機的廣泛認可。

碼上OK二維碼互聯網報警系統：一鍵報警，快速響應

為方便司乘人員在遇到緊急情況時及時報警求助，湖南建投平益高速引入了碼上OK二維碼互聯網報警系統。司乘人員只需掃描二維碼，即可快速接入報警平臺，實現一鍵報警。該系統具有定位準確、報警便捷、響應迅速等特點，能夠為司乘人員提供及時有效的安全保障。自上線以來，碼上OK二維碼互聯網報警系統接到的報警均得到了及時處理，有效維護了湖南建投平益高速的安全秩序。